Die deutsche Online-Spielbank Branche ist seit einigen Jahren kontinuierlich im Aufwind, und hierbei spielt die Spielbank Bayern eine bedeutende Rolle als etablierter Anbieter von Online-Glücksspielemöglichkeiten. Als Nachfolge eines klassischen Landeslottereibung, hat sich das Unternehmen in den vergangenen Jahren kontinuierlich weiterentwickelt und erweitert.

Der Hintergrund

Spielbank Bayern wurde 2004 gegründet und startete zunächst als eine reine Offline-Glücksspiel-Institution. Im Laufe der Zeit entwickelte sich die Spielbank Bayern Marke jedoch stark aus und expandierte in den Online-Bereich, um so auch auf der digitalen Bühne erfolgreich zu sein. Diese Entscheidung wurde von einem Bedürfnis getrieben, das dem Kunden noch mehr Freiheit bei seinem Spiel-Expeirenz geben sollte.

Registrierungsprozess

Um an den Spielen teilnehmen zu können, muss sich jeder Kunde vorab auf der Website registriert. Dieser Vorgang ist relativ schnell und einfach durchführbar und erfordert lediglich einige grundlegende persönliche Daten wie Namen, Adresse und E-Mail-Adresse. Bei dieser Registrierung werden auch die wichtigen Bedingungen für den Online-Spielbetrieb aufgezeigt.

Bei der Anmeldung können sich Kunden zwischen einer klassischen Registrierung oder bei bestehender Mitgliedschaft in einem Casino eine Schnellregisierung anmelden, was dem Kunde ermöglicht sein Account mit E-Mail und Passwort zu besetzen. Dieses hat den Vorteil einen schnellerer Zugriff auf das Spielerkonto.

Kunden-Konto

Einmal registriert, kann jeder Nutzer in seinem Benutzerkonto nach seinen persönlichen Daten und Spielhistorie suchen. Die Kontodaten sind abgespeichert, die Spiele historie ist hier ebenfalls zu sehen. Ebenso können sich Kunden entscheiden welche Bonusangebote angenommen werden sollen. Umgekehrt kann es auch immer noch sein, dass eine Löschung von der persönlichen Daten erfolgt.

Bonusangebote

Für neue Spieler bietet Spielbank Bayern einige attraktive Einzahlungsbonus-Angebote an. Diese können sich auf bestimmte Spiele beziehen oder generell für alle Angebote gelten. So werden zum Beispiel die Neukunden mit einem Startguthaben von 100€ und einen Freispielen Bonus von bis zu 200 € unterstützt.

Zusätzlich wird auch bei größeren Einzahlungen immer ein weiterer Sonderbonus auf das Spielerkonto eingezahlt, wobei sich diese pro Monat ändern können. Ebenso gibt es eine Vielzahl verschiedener Willkommenbonus und Sonderangebote für bestimmte Spiele.

Zahlungsmethoden

Spielbank Bayern unterstützt eine breite Palette von Zahlungsmethoden wie Kreditkarten (VISA, Mastercard), PayPal, Giropay oder auch Sofortüberweisung. Die Auswahl ist abhängig der Wohnsitzlande und kann daher je nachdem variieren.

Bei Transaktionen mit einem Geldkonto stehen dem Spieler in den meisten Fällen weitere Zahlungsmethoden zur Verfügung, wie zum Beispiel Skrill.

Auszahlungen

Der Vorgang eines Auszahls ist im Prinzip genau so simpel durchführbar. Die Einstellungen können bei der Registrierung direkt aufgezeigt werden und den Kunde informieren über die verschiedenen Möglichkeiten. Einzelheiten über den Prozess können unter dem Punkt «Anforderungen für einen Bonus» abgerufen werden.

Spielangebote

Der Online-Anbieter bietet eine riesige Palette von Spielarten an, die in mehrere Unter-Websites kategorisiert sind: Roulette-Spiele, Kartenspieler wie Blackjack und Baccarat sowie Automatenspiele aus verschiedenen Softwarelösungen. Hierbei gilt es zu beachten, dass bei diesen Spielen nur Freispieltimer der maximale Einsatz vorhanden ist.

Software Anbieter

Spielbank Bayern hat sich an verschiedenen renommierten Software Providern bedient wie NetEnt, Novomatic und Playtech um eine breite Palette von Spielangeboten zur Verfügung zu stellen. Durch die Auswahl dieser bekannten Anbieter bietet der Online-Anbieter hier einen hohen Komfort bei seinen Käusnern.

Mobile Version

Die Nutzung des Casinos ist nicht nur auf dem Desktop sondern auch über Mobilgeräte möglich, wodurch die Kunden immer und überall Zugriff haben. Die mobile Applikation lädt sich schnell herunter und ermöglicht eine nahezu identische Erfahrung wie auf der PC-Version.

Sicherheit

Die Sicherheit ist bei online Casinos besonders wichtig da hier eine Vertrauensposition besteht, wobei die Käusner ihr Geld einzahlten. Die Website des Online-Spielbanken Bayern verwendet das aktuellste SSL-Protokoll zur Verschlüsselung der Daten und um sicherzustellen, dass alle Transaktionen von den Benutzern sicheren können.

Lizenz

Spielbank Bayern verfügt über eine Lizenz aus Malta (MGA) was für die Käusner bedeutet das ihr Geld in einer sicheren Umgebung sind. Eine solche lizensierte Website ist vor allen Dingen ein guter Faktor bei der Auswahl eines Online Casinos, da dies bedeuten muss es unter strengen Auflagen arbeitet.

Kunden-Support

Der Kunde steht stets im Vordergrund und wird durch eine leistungsstarke Kundenbetreuung unterstützt. Auf die Fragen des Kunden können immer zwei verschiedene E-Mail Adressen geantwortet werden, wobei sich diese je nach Sprache unterscheiden.

Außerdem bietet der Service-Desk per Live Chat Unterstützung an falls nicht zufriedend ist mit den E-Mails. Der Support läuft auf Basis von Zeitzone und kann daher unterschiedlich sein abhängig des Standorts.

Benutzererlebnis

Die Navigation innerhalb des Casinos ist intuitiv gestaltet, um so jedem Spieler einfach zugänglich zu machen. Durch die Registrierung können sich Käusner ihre eigene Spieler-Karte erstellen und diese über ihre E-Mail oder Passwort beziehen. Die Informationen für neue Benutzer sind hier direkt abrufbar.

Performance

Spielbank Bayern hat eine ausgezeichnete Leistungsfähigkeit gezeigt bei seinen Spielen, was bedeuten muss das die Kunden hier immer einen glücklichen Abend erleben können, während sie von der Casino-Website aus an verschiedenen Spiel-Tisch nehmen.